Airbnb Property-Management-Gebühren: Wie viel und lohnt es sich?

Ein Full-Service-Manager für Kurzzeitvermietung nimmt sich typischerweise 15 bis 25 Prozent deines Umsatzes, in manchen Märkten 20 bis 40 Prozent für betreuungsintensive Objekte. Ob sich das lohnt, hängt von einer Frage ab: Bringt der Manager mehr Wert, durch zusätzliche Buchungen, höhere Preise und deine eigene gewonnene Zeit, als die Gebühr dich kostet? Manchmal ja, oft nicht. So beurteilst du es.

Was ein Property-Manager macht

Ein Manager für Kurzzeitvermietung führt das Objekt, damit du es nicht tun musst: Inserat und Preisgestaltung, Gästekommunikation, Koordination von Reinigung und Wechseln, Auffüllen von Vorräten, Umgang mit Bewertungen und Problemen, oft auch Wartung und Reporting. Ein guter Manager kann zudem deinen Umsatz steigern, durch bessere Preise und schnellere Reaktionen. Die Gebühr kauft dir deine Zeit zurück und im Idealfall eine professionelle Leistung.

Wie viel sie verlangen

Die meisten Full-Service-Manager verlangen einen Prozentsatz des Umsatzes, üblicherweise 15 bis 25 Prozent, gelegentlich mehr bei kleineren oder anspruchsvolleren Objekten. Achte auf die Details: Manche nehmen ihren Anteil vom Bruttoumsatz inklusive der Reinigungsgebühr, manche berechnen zusätzliche Einrichtungs- oder Onboarding-Kosten, und manche stellen die Reinigung obendrauf dem Gast in Rechnung. Zwei Manager, die "20 Prozent" angeben, können sehr unterschiedlich teuer sein, je nachdem, worauf der Prozentsatz angewendet wird.

Lohnt es sich?

Die Gebühr ist es wert, wenn sie dir Zeit zurückkauft, die dir mehr wert ist als das Geld, oder wenn der Manager tatsächlich mehr verdient, als er kostet, durch höhere Auslastung und bessere Preise, als du allein erreichen würdest. Sie lohnt sich nicht, wenn dein Objekt einfach zu führen ist, dein Markt stabil ist und ein Anteil von 20 Prozent aus einer gesunden Marge eine dünne macht. Rechne mit den Zahlen deines konkreten Objekts statt mit dem Verkaufsversprechen des Managers.

Beurteile die Gebühr gegen deinen Netto, nicht gegen deinen Brutto

Die Falle ist, die Gebühr am Umsatz zu messen. Ein Anteil von 20 Prozent klingt bescheiden, bis du ihn am Gewinn siehst. Wenn ein Objekt nach Kosten 30 Prozent Netto abwirft, kann eine Management-Gebühr, die vom Bruttoumsatz genommen wird, deutlich mehr als die Hälfte dessen verschlingen, was du tatsächlich behältst. Miss die Gebühr immer an deinem Nettogewinn, denn dort landet sie wirklich.

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Ein Property-Manager kann eine der besten Investitionen sein, die du tätigst, oder eine der teuersten Gewohnheiten. Entscheide es anhand der Netto-Zahl, nicht anhand des Prozentsatzes in der Überschrift.