Política de privacidad

1. Quiénes somos

KweedeeHost es un servicio operado por Kweedee Ltd, una Private company limited by shares (Ltd) con sede en Ireland (número de registro 734723), domicilio social: Bray, Co. Wicklow, Ireland.

A efectos del RGPD, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en contact@kweedeehost.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos de la cuenta

Al crear tu cuenta recopilamos tu dirección de correo electrónico, una contraseña cifrada, tu tipo de cuenta (propietario o gestor) y tus preferencias de país, moneda e idioma. Si te suscribes a un plan de pago, también recopilamos tus datos de facturación: razón social, dirección de facturación y, en su caso, número de IVA.

Datos que introduces para usar el servicio

Para calcular tu beneficio, introduces información sobre tus alojamientos, reservas, precios por noche, gastos y comisiones de las plataformas y, en modo gestor, datos sobre los propietarios con los que trabajas. Esto puede incluir cifras financieras relativas a tu actividad de alquiler.

Calendarios conectados

Si conectas un enlace iCal de Airbnb, importamos fechas y referencias de reserva de ese calendario para construir tus reservas. Los flujos iCal de Airbnb no contienen datos personales de los huéspedes ni precios.

Datos técnicos y de uso

Registramos datos técnicos básicos necesarios para operar y proteger el servicio, como tu dirección IP, tu navegador y las horas de acceso. Con tu consentimiento, también recopilamos estadísticas de uso anónimas mediante cookies de medición de audiencia (consulta nuestra Política de cookies).

3. Por qué usamos tus datos y nuestras bases legales

• Prestar y operar el servicio que has contratado (base legal: ejecución del contrato).
• Gestionar las suscripciones, emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales (base legal: contrato y obligación legal).
• Proteger el servicio, prevenir el fraude y los abusos, y mantener copias de seguridad (base legal: nuestro interés legítimo en un servicio seguro).
• Responder a tus solicitudes de soporte y enviarte los mensajes de servicio esenciales (base legal: contrato e interés legítimo).
• Medir el uso del sitio mediante la analítica web (base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

4. Cookies y analítica

Utilizamos un pequeño número de cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, para mantenerte conectado y recordar tus opciones de cookies). No requieren consentimiento.

Las cookies de analítica solo se instalan después de que las aceptes en nuestro banner. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento. Para más detalles, consulta nuestra Política de cookies.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que los tratan en nuestro nombre, en virtud de un contrato de encargo de tratamiento y solo en la medida necesaria para operar KweedeeHost:

• Alojamiento del sitio web: Vercel Inc..
• Alojamiento de la aplicación y la base de datos: Railway Corp..
• Analítica: Google Analytics, de Google, solo si consientes las cookies de analítica.
• Envío de correos: nuestro proveedor de correos transaccionales, para facturas y mensajes de cuenta.
• Procesamiento de pagos: cuando se activen los pagos con tarjeta, un proveedor de pagos regulado tratará tus datos de pago; nunca almacenamos números de tarjeta completos.

También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, para asegurar la protección de tus datos.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu cuenta y los datos que introduces mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo que debamos conservar ciertos registros durante más tiempo. Las facturas y los registros contables se conservan durante el periodo exigido por la ley fiscal. Los datos de analítica se conservan según la configuración del proveedor.

8. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
• Recibir tus datos en un formato portátil.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento ya realizado.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@kweedeehost.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular la Data Protection Commission de Irlanda (dataprotection.ie) o la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Cómo protegemos tus datos

Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamos las contraseñas de forma cifrada, limitamos el acceso a tus datos a lo necesario y mantenemos copias de seguridad. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.

10. Menores

KweedeeHost es una herramienta profesional dirigida a adultos. No se dirige a menores y no recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y te informaremos cuando proceda.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos personales, contáctanos en contact@kweedeehost.com.