Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

KweedeeHost est un service exploité par Kweedee Ltd, Private company limited by shares (Ltd) établie en Ireland (numéro d'immatriculation 734723), siège social : Bray, Co. Wicklow, Ireland.

Au sens du RGPD, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à contact@kweedeehost.com.

2. Quelles données nous collectons

Données de compte

Lors de la création de votre compte, nous collectons votre adresse email, un mot de passe chiffré, votre type de compte (propriétaire ou gestionnaire), ainsi que vos préférences de pays, devise et langue. Si vous souscrivez une offre payante, nous collectons aussi vos informations de facturation : raison sociale, adresse de facturation et, le cas échéant, numéro de TVA.

Données que vous saisissez pour utiliser le service

Pour calculer votre profit, vous saisissez des informations sur vos logements, vos réservations, vos prix par nuit, vos dépenses, les commissions des plateformes et, en mode gestionnaire, des informations sur les propriétaires avec qui vous travaillez. Cela peut inclure des montants liés à votre activité locative.

Calendriers connectés

Si vous connectez un lien iCal Airbnb, nous importons les dates et références de réservation de ce calendrier pour construire vos réservations. Les flux iCal Airbnb ne contiennent ni coordonnées des voyageurs ni prix.

Données techniques et d'usage

Nous enregistrons les données techniques de base nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, comme votre adresse IP, votre navigateur et vos horaires d'accès. Avec votre consentement, nous collectons aussi des statistiques d'usage anonymes via des cookies de mesure d'audience (voir notre Politique relative aux cookies).

3. Pourquoi nous utilisons vos données et nos bases légales

• Fournir et faire fonctionner le service auquel vous avez souscrit (base légale : exécution du contrat).
• Gérer les abonnements, émettre les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales (base légale : contrat et obligation légale).
• Sécuriser le service, prévenir la fraude et les abus, et maintenir des sauvegardes (base légale : notre intérêt légitime à un service sûr).
• Répondre à vos demandes d'assistance et vous envoyer les messages de service essentiels (base légale : contrat et intérêt légitime).
• Mesurer l'usage du site via la mesure d'audience (base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).

4. Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons un petit nombre de cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple pour vous garder connecté et mémoriser vos choix de cookies). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre acceptation dans notre bandeau. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment. Pour le détail, consultez notre Politique relative aux cookies.

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance et seulement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de KweedeeHost :

• Hébergement du site : Vercel Inc..
• Hébergement de l'application et de la base de données : Railway Corp..
• Mesure d'audience : Google Analytics, fourni par Google, uniquement si vous consentez aux cookies de mesure d'audience.
• Envoi d'emails : notre prestataire d'emails transactionnels, utilisé pour envoyer factures et messages de compte.
• Paiement : lorsque le paiement par carte sera activé, un prestataire de paiement réglementé traitera vos données de paiement ; nous ne stockons jamais de numéro de carte complet.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

6. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires sont situés hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées hors EEE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne pour assurer la protection de vos données.

7. Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons votre compte et les données que vous saisissez tant que votre compte est actif. Si vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons conserver certains documents plus longtemps. Les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée exigée par la loi fiscale. Les données de mesure d'audience sont conservées selon les réglages du prestataire.

8. Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons et en recevoir une copie.
• Faire rectifier des données inexactes.
• Faire effacer vos données dans certains cas.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements.
• Recevoir vos données dans un format portable.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@kweedeehost.com. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier la Data Protection Commission irlandaise (dataprotection.ie) ou la CNIL en France (cnil.fr).

9. Comment nous protégeons vos données

Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS), stockons les mots de passe sous forme chiffrée, limitons l'accès à vos données au strict nécessaire et maintenons des sauvegardes. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

10. Mineurs

KweedeeHost est un outil professionnel destiné aux adultes. Il ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous mettrons à jour la date en haut de cette page et vous informerons le cas échéant.

12. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à contact@kweedeehost.com.